Zásady ochrany osobných údajov

Last Updated: July 2026

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

bzvheteromi zhromažďuje rôzne typy osobných údajov, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb a na zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Tieto údaje môžu zahŕňať, ale nie sú obmedzené na:

  • Identifikačné údaje, ako sú meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a adresa.
  • Údaje o používaní, ktoré sa týkajú vašich interakcií s našou webovou stránkou, vrátane IP adresy, typu prehliadača, časových pečiatok a stránok, ktoré ste navštívili.
  • Údaje o transakciách, ak si zakúpite naše služby, vrátane fakturačných informácií a histórie objednávok.

Zhromažďujeme tieto údaje priamo od vás, prostredníctvom formulárov na našej webovej stránke, ako aj automaticky prostredníctvom technológií sledovania, ako sú cookies.

2. Ako používame vaše informácie

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, používame na rôzne účely, vrátane:

  • Poskytovanie a správa našich služieb, vrátane spracovania objednávok a poskytovania zákazníckej podpory.
  • Komunikáciu s vami, vrátane zasielania aktualizácií, marketingových materiálov a odpovedí na vaše otázky.
  • Analýzu a zlepšovanie našich služieb a webovej stránky, aby sme zabezpečili, že sú relevantné a užitočné pre našich používateľov.

Vaše osobné údaje môžeme tiež spracovávať na základe vášho súhlasu, ak je to potrebné, a v súlade s platnými právnymi predpismi, ako je § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

3. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami v nasledujúcich prípadoch:

  • So službami tretích strán, ktoré nám pomáhajú poskytovať naše služby, ako sú poskytovatelia platobných služieb, hostingové spoločnosti a analytické nástroje.
  • Ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv, súkromia a bezpečnosti našich používateľov.
  • V prípade fúzie, akvizície alebo predaja našich aktív, kde môžeme preniesť vaše osobné údaje na nového vlastníka.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše údaje, sú povinné chrániť vaše osobné údaje a používať ich iba na účely, na ktoré sme im ich poskytli.

4. Cookies a sledovanie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na sledovanie aktivít používateľov a uchovávanie určitých informácií. Cookies sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našich stránok. Môžeme používať nasledujúce typy cookies:

  • Nevyhnutné cookies, ktoré sú potrebné na fungovanie našich služieb.
  • Analytické cookies, ktoré nám pomáhajú analyzovať, ako používatelia interagujú s našou webovou stránkou.
  • Marketingové cookies, ktoré nám umožňujú poskytovať prispôsobený obsah a reklamy.

Pred použitím cookies, s výnimkou nevyhnutných cookies, je potrebný súhlas používateľa. Viac informácií o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

5. Vaše práva a voľby

Okrem toho máte právo odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je spracovanie založené na súhlase. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.

6. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá. Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, anonymizáciu a prístupové kontroly.

Aj keď sa snažíme zabezpečiť vaše osobné údaje, žiadny systém nie je 100% bezpečný. Preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov a nenesieme zodpovednosť za akékoľvek škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku neoprávneného prístupu k vašim údajom.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše osobné údaje môžeme prenášať do krajín mimo Slovenskej republiky, ktoré nemusia mať rovnakú úroveň ochrany údajov ako vaša krajina. V takýchto prípadoch zabezpečíme, aby sa prenosy uskutočnili v súlade s platnými právnymi predpismi a aby boli prijaté primerané ochranné opatrenia na ochranu vašich údajov.

Ak prenášame vaše osobné údaje do krajín mimo EÚ, zabezpečíme, aby boli dodržané všetky požiadavky podľa § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

8. Ochrana súkromia detí

Naša webová stránka nie je určená pre deti mladšie ako 16 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa, okamžite ich vymažeme. Rodičia alebo zákonní zástupcovia detí, ktorí sa domnievajú, že sme zhromaždili osobné údaje ich detí, nás môžu kontaktovať prostredníctvom údajov uvedených v sekcii "Kontaktné informácie".

9. Zmeny v politike

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť túto Zásady ochrany osobných údajov. Ak vykonáme významné zmeny, oznámime vám to prostredníctvom e-mailu alebo zverejnením oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o našich praktikách ochrany osobných údajov.

10. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Zásady ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať:

bzvheteromi
Nivy Tower, Mlynske Nivy 5, Floor 8, Office 27, 821 09 Bratislava, Slovakia
E-mail: [email protected]
Telefón: +421917798663